Mercado Ibérico
Portugal (Continente + Ilhas) + Espanha Peninsular
8€ (Gratuito para encomendas superiores a 50€)
Ilhas Espanha
Baleares e Canárias
25€ (Gratuito para encomendas superiores a 100€)
Europa
Áustria, Bélgica, Alemanha, Dinamarca, Estónia, França, Mónaco, Reino Unido, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Letónia, Holanda, Polónia, Eslovénia, Eslováquia, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Córsega, Grécia, Croácia, Islândia, Noruega, Roménia, Sérvia, Suécia
16€ (Gratuito para encomendas superiores a 150€)
Suíça
Suíça
32€ (Gratuito para encomendas superiores a 200€)
Os meios e prazos de expedição e entrega podem sofrer alterações de acordo com a altura do ano. As datas apresentadas são meramente indicativas. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, meramente indicativas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização. Não asseguramos este prazo nos períodos de Promoções, Saldos, Natal, Black Friday e rutura de stock.

Após a expedição da encomenda dos nossos armazéns, a responsabilidade da mesma transita para a empresa transportadora respectiva. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimadas apresentadas, não confere o direito a indemnização. As despesas de envio podem ser modificadas em qualquer momento e sem aviso prévio. Em qualquer caso, serão válidas as despesas de envio que aparecerem no momento de realização da encomenda.

Poderão ser taxados portes extra nas seguintes condições:
- Portugal continental - encomendas superiores a 5kg.
- Açores e Madeira (2-3 dias) - encomendas superiores a 5kg.
- Açores e Madeira (10-15 dias) - encomendas superiores a 5kg são taxados portes de 1,20€/Kg.
- Espanha Península (2-3 dias) - encomendas superiores a 5kg.
- Envios Internacionais - encomendas superiores a 5kg são taxados portes extra, assim como encomendas com peso superior a 30Kg terão de ser divididas em 2 volumes sendo cobrados os portes de cada um deles.

A Terramay declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar. O risco de danos ou perdas é transmitido ao comprador no momento da entrega ou, se erradamente recusar a entrega quando esta for tentada ou ainda se os dados fornecidos não forem corretos. Poderão vir a ser aplicadas sobretaxas se o comprador não estiver presente no momento e local da entrega. Considera-se uma encomenda "entregue" com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.